Как противостоять враждебности и злости: 10 способов

15 марта 2017 г.

Все мы порой сердимся, злимся и впадаем в ярость. Кто-то чаще, кто-то реже. Одни выплескивают злость на окружающих, другие держат в себе. Клинический психолог Барбара Гринберг дает 10 советов о том, будто верно реагировать на проявления злости и враждебности. Ее рекомендации приводит health info со ссылкой на psychologies.ru.

Все мы мечтаем существовать в мире и гармонии с окружающими, однако практически любой день становимся жертвами или свидетелями агрессии. Мы ссоримся с супругами и детьми, выслушиваем гневные тирады начальников и возмущенные крики соседей, сталкиваемся с грубиянами в магазине и общественном транспорте.

Избежать агрессии в современном мире невозможно, однако можно научиться справляться с ней с меньшими потерями.

1. Если кто-то выплескивает на вас злость лично или по телефону, не пытайтесь его застопорить. Будто правило, человек успокаивается сам. Резерв слов и эмоций иссякает, если их не подпитывать. Глупо и бесполезно сотрясать атмосфера, если никто на это не реагирует.

2. Этот рекомендация похож на предшествующий: безмолвно слушайте агрессора, можете пора от времени кивать головой, изображая внимание и участие. Такое поведение, вероятнее итого, разочарует того, кто пытается спровоцировать ссору, и он пойдет скандальничать в другое пункт.

3. Проявляйте эмпатию. Вы скажете, что это глупо и нелогично: он на вас кричит, а вы ему сочувствуете. Однако собственно парадоксальные реакции помогут унять того, кто пытается потребовать ответную агрессию.

Скажите ему: «Должно быть, тебе весьма тяжело» или «О, это подлинно ужасно и возмутительно!». Однако будьте осторожны. Не говорите: «Мне жалко, что вы этак себя чувствуете». Не выражайте личное касательство к происходящему и не извиняйтесь. Это лишь подольет масла в пламя, и грубиян продолжит свое выступление с большим энтузиазмом.

4. Смените тему. Задайте агрессору проблема, на какой он, скорее итого, знает ответ. Даже самый несдержанный человек не откажется продемонстрировать свою осведомленность. Если вы не знаете, в чем он неплохо разбирается, задайте нейтральный или собственный проблема. Все любят повествовать о себе.

5. Если человек в ярости и вы не чувствуете себя в безопасности, сошлитесь на дела и уйдите. Он, скорее итого, от неожиданности замолчит, сменит тон или отправится на поиски новых слушателей.

6. Можно заявить, что у вас был тяжкий день и вы не можете поддержать собеседнику управиться с его проблемами, у вас дудки на это эмоциональных ресурсов. Такое заявление повернет ситуацию на 180 градусов. Сейчас вы несчастная жертва, которая жалуется собеседнику на существование. И будто после этого можно продолжать изливать на вас злобу?

7. Если захватчик вам небезразличен, можно попытаться оценить чувства, которые он хочет сформулировать. Однако мастерить это нужно чистосердечно. Можно произнести: «Я вижу, ты попросту в ярости» или «Не представляю, будто ты справляешься!».

8. Перенаправьте агрессора на другую «площадку для выступлений». Предложите обсудить проблему по телефону или изложить ее в письме. Одним ударом вы убьете двух зайцев: избавитесь от общения с источником агрессии и покажете ему, что кушать другие возможности сформулировать чувства.

9. Попросите сообщать помедленнее, сославшись на то, что вы не успеваете осознать сказанное. Когда человек сердится, он, будто правило, говорит весьма скоро. Когда он по вашей просьбе начинает выговаривать слова медлительно и внятно, ярость проходит.

10. Станьте примером для окружающих. Разговаривайте спокойно и медлительно, даже если собеседник громко и скоро выкрикивает оскорбительные слова. Не давайте всучить себе агрессивную манеру общения. Диктуйте собственный манера.

Эти десять советов подходят не для всех случаев: если человек всегда ведет себя агрессивно, лучше кончить общение с ним.

Ключ: psychologies.ru

health info — Все о здоровье